常見Q&A

如果下單後臨時想取消訂單，我該怎麼做呢？

如想取消訂購，需請您直接聯繫我們的官方客服信箱：crowdfunding.kk@kik-kake.com，並且提供您的訂單編號，我們將會為您做訂單取消的動作。

我會在什麼時候收到產品呢？

當您下單完成後，我們會在3個工作天內完成商品出貨。

可以開立三聯式發票嗎？

如需開立三聯式發票，請在訂購時直接填入統一編號資訊，後續系統將會自動寄出三聯式發票給您喔！

Purebble II微米氣泡蓮蓬頭產生的水是否會是乳白色？

即使水中有產生微米氣泡，水也不一定會產生乳白色混濁的情況。通常是水中含氧量高時，水看起來才會變混濁。

由於Purebble II所產生的微米氣泡大小約為20µｍ(微米)，並無法直接透過肉眼辨識，因此蓮蓬頭所產生的水也不會變成乳白色。

微米氣泡蓮蓬頭是透過什麼技術讓沐浴洗淨效果變好？

微米氣泡具有將肌膚上的污垢、油粒油份浮出，且有效溶解氧氣與二氧化碳等物質的能力。含有微米氣泡的水流沖刷皮膚表面後，便能將附著的「污垢」和多餘的「皮脂」沖洗掉，進而提升沐浴清潔效果。

我知道有奈米氣泡與微米氣泡，奈米氣泡的效果會更好嗎？

在針對奈米氣泡與微米氣泡研究近20年的時光下，我們推論出氣泡並非越小越好的結論，而是應該「適才適所」，將不同大小的氣泡用在正確的地方。如果以清潔皮膚表面油污為主要目的來說，微米氣泡會比奈米氣泡來的更優秀。

Purebble II的產地來自哪裡？

Purebble II小至內部零件大至整個蓮蓬頭，以及整個技術研發都是在日本進行與生產。其研發公司Aura Tec更是從事微米氣泡與奈米氣泡研究近20年的公司。

Purebble II的螺牙規格是？

Purebble II螺牙規格為G 1/2 (四分頭螺牙)，適用於台灣九成以上的衛浴設備。

※如家中衛浴設備為SANEI、INAX、KAKUDAI等日系品牌，則需要搭配我們所贈送的螺牙轉接頭一起使用喔！

Purebble II為了產生微米氣泡，有最低的水壓限制嗎？

大部分蓮蓬頭為了生成微米氣泡，最低水壓至少要大於0.07Mpa。不過Purebble II產生微米氣泡所需水壓僅為0.035Mpa 以上即可實現，基本上台灣家庭用水條件基本上皆符合標準，盡請放心使用。

如果用久了水垢會卡在蓮蓬頭上嗎？

蓮蓬頭如果長時間使用下，有可能會導致花灑端孔隙被水質堵塞。在這種情況下，請參考使用說明書中的維護方法進行清潔就可以囉！

如果判斷堵塞產生需要清潔→在洗澡過程中，發現水會從空氣吸入口排出，即代表花灑有堵塞的狀況產生。

家中水質很差，可以加裝過濾裝置嗎？

Purebble II 的連接水管這一側的接頭部分內部配有金屬網過濾器，根據水質的不同，在日本甚至可以使用地下水。如定期將金屬網過濾器上的髒污沖洗掉，我們判斷不會對微米氣泡的生成造成影響。

商品圖中的大量氣泡是微米氣泡嗎？

嘖嘖首頁大圖照片是Purebble II放入碳酸錠後所產生的肉眼可視之氣泡。如果沒有放入碳酸錠的情況下，由於微米氣泡大小本身肉眼無法直接辨識，因此水流視覺上將不會有任何差異喔！